Der Begriff Web 2.0 ist nicht trennscharf definiert. Web 2.0 ist ein Oberbegriff für eine ganze Welle neuer Entwicklungen im Internet, bei der die Interaktivität der User eine große Rolle spielt. Typische Beispiele hierfür sind Wikis (jeder User kann hierzu Inhalte beisteuern), Blogs, Tauschbörsen, Bild- und Videoportale.