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Benutzerdefiniertes HTML: Zopim (Zendesk) Chat Tracking

Ziel, Nutzen:

Wenn Sie zopim Chat auf Ihrer Webseite installiert haben, können Sie dieses als benutzerdefiniertes HTML Tag tracken.


Funktion:

Mit Zopim Javascript API können Sie nicht nur die Daten an Zopim senden, sondern praktischerweise auch bestimmte Ereignisse, in Google Analytics sehen.

Die wichtigsten Interaktionen, wie zum Beispiel wann der Chat begonnen hat und wann er beendet wurde, kann man dabei auch tracken.

 

 

 

Ihr Ansprechpartner

Spandana Ganloori

Spandana Ganloori

Telefon: +49 531 224334 - 44

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